よくある質問をまとめてみました

1. 海の見える貸別荘は?

青葉61 / ダリア211 / 銀杏8(海風)/ 月桃17 / 銀杏39 / 銀杏45 / 欅33  / 七草33 / 結び

2. アドベンチャーワールドに近いところは?

青葉511 / 青葉61 /  欅28

3. アドベンチャーワールドまで何分?

徒歩圏内の貸別荘を多数ご用意しておりますが、広大な敷地にたくさんの別荘があるので、場所によってはお車での移動をオススメする場合もございます。その際はアドベンチャーワールド前の駐車場をご利用頂けますので、受付にて駐車券をお受け取り下さい。

4. アドベンチャーワールドの駐車料金は?

普通車¥1,200- / 大型¥2,000- / 二輪車¥500-

5.チェックイン、チェックアウトの方法は?

チェックイン 15:00~19:00 / チェックアウト ~10:00 貸別荘受付(白浜ホープヒルズ管理事務所)にて、身分証明書のご提示・現金又はクレジットカードにてお支払い頂き、チェックインのお手続きとなります。 チェックアウトは、チェックイン時と同じく貸別荘受付にて午前10時までに鍵のご返却をお願い致します。

6. こだわりのお風呂のところは?(ユニットバスではないところ)

青葉511 / 青葉61 / 楓30 / ダリア211 / 月桃60 / 月桃67 / 月桃81 / 月桃128 / 銀杏39 / 銀杏45 / 七草33 / 皐月161  / 皐月217 / 皐月202

7. ペットと泊まれるところ

楓63 / 月桃60 /  檜木13  / 檜木77 / 銀杏45 / 欅28 / レインボー黄 /  七草33 / 蘭20 / 皐月202

8. BBQのできるところ

七草33 / 皐月217   他の棟にご宿泊のお客様は、管理事務所に併設しているBBQコーナーをご利用頂けますので、事前にご予約をお願いします。

9. BBQ(ビックリバーベキュー)は何時までできますか?

21時消灯(近所迷惑になるのでご理解ください)

10. BBQの料金は?

テーブル1台あたり使用料(清掃費含む)¥1,080- + 消耗品(炭・網・トング・紙皿・紙コップ・割り箸)お一人当たり¥540-×人数分

11. 管理センターの場所は?(ナビに登録する住所もしくは電話番号)

和歌山県西牟婁郡白浜町堅田2399-2684   ※ナビをご利用の際に正確な場所を示さない場合がある為、「アドベンチャーワールド」を目的地に設定して下さい。

13. ベッドですか?布団ですか?

建物により異なります。お問い合わせください。

14. 近くにスーパーマーケット、コンビニはありますか?

24時間スーパーまで約2km /ファミリーマート 約2km

15. 食事できる店は近くにありますか?

チェックイン時に提携店グルメマップをご用意しております。     

16. 無料のWifiはありますか? 

ダリア211 / 蘭20

17. 空港までの時間は?

車で約5分です

18. 空港までは送迎がありますか?

到着予定時刻及び出発予定時刻をご連絡下さい。(要予約制)

19. 白浜駅までの時間は?

車で5分です

20. 白浜駅までの送迎はありますか?

到着予定時刻及び出発予定時刻をご連絡下さい。(要予約制)

21. ペットの料金(小型犬、中型犬、大型犬)は?

中型犬まで1匹当り¥1,500-×泊数 / 大型犬1匹当り¥2,500-×泊数

22. 猫や鳥もOKですか?

中型犬までと同条件です。

23.乾燥機付き洗濯機はありますか?

楓54 / 楓63 / ダリア121 / 月桃17 / 月桃60 /  欅33 / 皐月134 / 皐月202

24. ゴミの片づけ方は?

お帰りの前に玄関の内側にまとめて置いて下さい。

25.台所の洗い物や片付けは?

室内にスポンジ・食器用洗剤・布巾がございますので、ご利用下さい。

26. テラスは、ありますか?

青葉61 / 銀杏8(海風) / 月桃17 / 銀杏45 / 結び /  月桃17 / 皐月134 / 皐月217

27. 喫煙ですか?禁煙ですか?

室内は全室禁煙となっております。

28. 部屋に仕切りはありますか?襖か、壁の仕切りなのか?

お問い合わせください。

29. 駅又は空港から管理センターまでのタクシー代は、いくら位ですか?

 いずれも1,000円前後(JR白浜駅から約3.5km / 南紀白浜空港から約3km)

30.2~3棟を予約する場合の距離はどれくらい離れてますか?

 組み合わせにもよりますが、HPのコテージマップをご覧ください。

31.  迎えに来てもらった際、スーパーに立ち寄ってもらえますか?

公共の交通機関から貸別荘間のみ直通送迎です。

32. 歩いて行ける観光スポットは、ありますか?

白浜アドベンチャーワールドへ徒歩1分の貸別荘もございます。

33. チェックイン・チェックアウトが時間外になりますが、大丈夫ですか?

 1時間当たり¥2,500-の料金が必要となります。事前に予約が必要で、お断りする場合もございます。

34. チェックイン前にアドベンチャーワールドに行きたいのですが、駐車券は発行してもらえますか?

受付にお立ち寄りください。

35.宿泊する貸別荘の前に車は、止められますか?

各コテージの敷地に駐車場は完備しておりますが、数台でお越しになる場合は御連絡下さい。

36. 定員8名のところに10人泊まれますか?

大人の場合、定員数以内。布団無し幼児の場合、定員に含まれません。

37.子ども、幼児の料金を教えて下さい。

小学生以上は、大人と同じ料金 / 添い寝幼児については無料 / 幼児でもお布団が必要な場合は、大人と同じ料金になります。


【チェックイン】

15:00~以降でお願い致します。

到着されましたら、まず「白浜ホープヒルズ管理棟」へお越しくださいませ。

早めに到着されました場合掃除の都合上お部屋に入る事は出来かねますが、

受付のみ(清算・鍵の受け渡し)は対応可能で御座いますので管理棟の方へお越し下さいませ。

最終チェックインは19:00までには必ず到着するようにして下さいませ。

万が一遅れる場合は前もって必ずご連絡をお願い致します。TEL 0739-42-5571


【チェックアウト】

朝10:00までには管理棟の方に「鍵」を返却願います。

次の方のチェックインの為に清掃に入りますので、遅れないようにお願い致します。


【調理器具について】

お料理をする上での調理器具一式は整っております。

料理用の「鍋」のご用意は施設によって多少違いはありますが基本的な料理をする上では問題御座いません。

ですが、「土鍋」のような卓上で利用する鍋はありません。


【定員数とベッド数は異なります】

仮に定員数が6名という施設にベッドが6台あるかと言いますと、御座いません。

お申込み頂いた施設の詳細ページをご覧下さいませ。

➡貸別荘一覧

ベッド数と布団のセット数が記載されております。

布団をご利用の場合はセルフで空いているスペースに敷いて頂きます。

また、チェックアウトの際はシーツを外してまとめておいて下さい。


【外出は自由に行って下さいませ】

特に「門限」はございませんしゲート封鎖などもございません。自由に出入りして下さいませ。

ただし、別荘地ですので夜遅くは静寂に包まれておりますので大騒ぎの無いようにお願い致します。

【バーベキューについて】

【カラオケ施設について】


【花火について】

花火は近所のご迷惑になりますので「全面禁止」とさせて頂きます。

万が一敷地内で花火されてる場面を発見致しましたら場合によって退室して頂く事もございます。


【ペットに関しまして】

ペット同伴の貸別荘は基本「中型犬以下」でお願いします。

ペット1匹に付き¥1,500-頂戴致します。

到着次第「現地現金決済」でお願い致します。

その他のペットに関しましてはその都度事前にご連絡お願い致します。

※事前要予約 TEL 0739-43-0489

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